Sachbearbeiter Marktdienstleistungen (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Mitarbeit im Kundenempfang sowie im Telefonservice und in der schriftlichen Kundenkommunikation
• Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation und Archivierung
• Entgegennahme, Weiterleitung und Erfassung von technischen Störmeldungen
• An- und Abmeldungen von Energieversorgungsverträgen
• Eigenverantwortliche Erstellung von Endabrechnungen und Rechnungskorrekturen
• Verantwortung für die termingerechte Durchführung der monatlichen Abschlagsforderungen
• Bearbeitung und Überwachung von Prozessen im Bereich der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation
• Sicherung der fristgerechten Abwicklung von Lieferantenwechselprozessen und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
• Überprüfung und Pflege von Zählerständen ins ERP-System
• Erfassung und Verwalten von Daten im Zusammenhang mit Zählereinbau-, Zähleraus-bau- und Zählerwechselanträgen
• Unterstützung bei der Planung und Erstellung von Ableseaufträgen
• Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Zählerabteilung
• Abwicklung der termingerechten Durchführung von Überweisungen und Lastschriften
• Mitwirkung im Bereich des Forderungsmanagements inklusive Sperraufträge

Wir erwarten:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kundenfreundliches Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen, MS-Office-Programmen und ERP-Anwendungssoftware
• Sorgfältige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Wir bieten:

• Eine Arbeitsstelle mit langfristiger Ausrichtung bei einem kommunalen Versorgungsbetrieb
• Ein spannendes Tätigkeitsumfeld in der Versorgungswirtschaft mit Zukunftsorientierung
• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Leistungsgerechte Bezahlung nach den tariflichen Bestimmungen (TVöD-VKA) entsprechend der Qualifikation und den persönlichen Voraussetzungen
• Alle im öffentlichen Dienst zustehenden Sozialleistungen
• Eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung
• Fahrradleasing über Entgeltumwandlung
• Zusätzliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung
• Familienfreundliche flexible Arbeitszeit im Rahmen einer Gleitzeitregelung